Garancia

Cégünk kizárólag eredeti parfümöket árul, ezért 100%-os visszavásárlási garanciát vállal az összes forgalmazott és kiküldött termékre.

Amennyiben valamilyen oknál fogva nincs megelégedve a kiszállított parfümmel, jelezze ügyfélszolgálatunknak. Munkatársaink tájékoztatni fogják a részletekről, és a teendőkről.

A Parfumplaza.hu áruházban kizárólag új és eredeti termékeket értékesítünk, ezért nem áll módunkban kibontott termékeket visszavenni, mivel a kibontott csomagolás tovább értékesítésre nem alkalmas.

Megértésüket előre is köszönjük!

A Parfumplaza.hu webáruház legfontosabb célja a lehető legmagasabb vásárlói elégedettség elérése. Ennek érdekében, nemcsak termékeinkkel szeretnénk kitűnni a többi versenytárs közül, de szolgáltatásaink minőségét illetően is a legjobbak kívánunk lenni.
Garancia érvényesítésének folyamata:

• 1. A csomag átadását követően, bontsa ki és vizsgálja meg, hogy azt az illatot kapta-e, amit megrendelt az Interneten.
• 2. Amennyiben nem azok a termékek vannak a csomagban, amiket megrendelt, vagy a parfümök sérülten érkeztek meg a csomagban, kérem jelezze azt ügyfélszolgálatunknak.
• 3. Ha véletlenül rossz parfümöt küldtünk, vagy szállítás közben megsérült az áru, 8 napon belül díjmentesen kicseréljük.

Teszter termékek bemutatása

A teszterek általában a legnagyobb kiszerelésben, ugyanolyan üvegben és minőségben kerülnek forgalomba, mint a hagyományos parfümök. Kizárólag csomagolásukban térnek el a hagyományos parfümkiszereléstől. Tehát nem hiányzik a parfümből, nincs kifújva semmi, ugyanúgy eredeti a parfüm, csak a díszcsomagolás hiányzik és egyes parfümök esetében a kupak. Abban az esetben érdemes Teszter parfümöt vásárolni, ha saját használatra és nem ajándékba veszi, mert így megspórolhatja a csomagolás árát.